10月16日，國(guó)家能源局在京召開(kāi)2024年第三次能源監(jiān)管工作例會(huì)暨12398熱線(xiàn)投訴舉報(bào)處理工作專(zhuān)題會(huì)議，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，落實(shí)駐委紀(jì)檢監(jiān)察組和局黨組全面從嚴(yán)治黨會(huì)商等部署，通報(bào)布置重點(diǎn)工作，交流先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，研究改進(jìn)和加強(qiáng)12398熱線(xiàn)服務(wù)，全力抓好年度各項(xiàng)監(jiān)管任務(wù)收官?zèng)_刺。國(guó)家能源局黨組成員、副局長(zhǎng)宋宏坤出席會(huì)議并講話(huà)。

　　會(huì)議指出，12398熱線(xiàn)是能源領(lǐng)域的重要民生通道，肩負(fù)著維護(hù)行業(yè)發(fā)展秩序、解決群眾用能訴求的重任。各能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步樹(shù)牢為民服務(wù)理念，完善投訴舉報(bào)處理制度，建立央地協(xié)同工作機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部考核評(píng)價(jià)管理，切實(shí)將群眾反映的每一件投訴舉報(bào)事項(xiàng)研究好、處理好、解決好，把熱線(xiàn)工作做到群眾心坎上。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前，正值全局上下深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神之際，同時(shí)也是全年能源監(jiān)管目標(biāo)任務(wù)收官和交卷的時(shí)期。要全面抓好年度能源監(jiān)管任務(wù)清單落實(shí)，做好電力領(lǐng)域綜合監(jiān)管“后半篇文章”，依法依規(guī)對(duì)相關(guān)責(zé)任單位做好責(zé)令整改、監(jiān)管約談、行政處罰等工作。全力推進(jìn)迎峰度冬能源保供監(jiān)管，密切監(jiān)測(cè)供需形勢(shì)，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)、燃料供應(yīng)、機(jī)組出力、調(diào)度交易等重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，深挖市場(chǎng)機(jī)制保供潛能，堅(jiān)決守住民生用能底線(xiàn)。加快建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一電力市場(chǎng)，支持和參與各地現(xiàn)貨市場(chǎng)建設(shè)，因地制宜推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)建設(shè)，常態(tài)化整治違反市場(chǎng)規(guī)則、行政不當(dāng)干預(yù)等行為。持續(xù)提升民生用能服務(wù)監(jiān)管水平，優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，健全頻繁停電整治閉環(huán)管理機(jī)制，推動(dòng)非電網(wǎng)直供電居民小區(qū)問(wèn)題治理。不斷強(qiáng)化黨對(duì)能源監(jiān)管工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)增強(qiáng)基層黨組織政治功能和組織功能，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨走深走實(shí)。

　　會(huì)上，監(jiān)管司、信息中心通報(bào)了有關(guān)重點(diǎn)工作情況，電力司布置了2024—2025年采暖季北方地區(qū)清潔取暖專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)管，華北監(jiān)管局、華中監(jiān)管局、浙江監(jiān)管辦、江蘇監(jiān)管辦進(jìn)行了交流發(fā)言。

　　此次會(huì)議以視頻形式召開(kāi)，國(guó)家能源局監(jiān)管總監(jiān)黃學(xué)農(nóng)，各相關(guān)司和部分在京直屬單位負(fù)責(zé)同志在主會(huì)場(chǎng)參會(huì)，各派出機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志和有關(guān)人員在分會(huì)場(chǎng)參會(huì)。